Version du 2026-09-01
Conditions d’utilisation
Qui vend ce service
Le service est édité et exploité par Théophile Ravillion (EI), Entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro SIREN 889 104 253. L’identité complète de l’éditeur, ses coordonnées et celles de l’hébergeur figurent dans les mentions légales.
Ce que le service fait
Vous déposez l’export d’une conversation WhatsApp. En échange de 24,90 €, nous produisons un rapport écrit décrivant des régularités observées dans cette conversation, et nous vous le remettons au format PDF, par e-mail, ainsi qu’à une adresse web privée que vous seul connaissez.
Ce que le service n’est pas
Le rapport n’est ni un avis médical, ni un avis psychologique, ni une expertise. Il ne pose aucun diagnostic et n’évalue personne. Il ne constitue pas un élément de preuve et n’a pas vocation à être produit dans une procédure judiciaire, notamment familiale.
Il décrit ce qu’une conversation écrite laisse voir, ce qui est une partie seulement d’une relation. Les conclusions que vous en tirez vous appartiennent.
Ce que vous déclarez en déposant une conversation
- Être majeur.
- Être l’un des deux participants de la conversation déposée.
- Ne pas déposer la conversation de tiers, ni une conversation obtenue à l’insu de ses participants ou par accès non autorisé à un appareil.
- Avoir conscience que la conversation contient aussi les messages de votre partenaire, et assumer la décision de la soumettre à analyse.
Le contenu est pseudonymisé avant tout traitement (voir la politique de confidentialité), mais cela ne vous dispense pas de cette responsabilité.
Paiement, livraison, remboursement
Le paiement s’effectue avant le traitement, par Stripe. Le rapport est généralement produit en moins de trente minutes et envoyé à l’adresse e-mail que vous indiquez au paiement. Aucun compte n’est créé, et aucun mot de passe ne vous est demandé.
Si le rapport ne peut pas être produit, quelle qu’en soit la raison technique, vous êtes intégralement remboursé sans démarche de votre part.
S’agissant d’un contenu numérique personnalisé exécuté immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le rapport produit — vous l’acceptez expressément au moment du paiement. Si le rapport vous semble manifestement hors sujet, écrivez-nous : nous examinons ces cas au cas par cas plutôt que de nous retrancher derrière cette clause.
En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord : la plupart des situations se règlent ainsi. À défaut d’accord, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Usage du rapport
Le rapport vous est destiné. Vous pouvez le partager avec votre partenaire ou avec un professionnel qui vous accompagne, ce qui est souvent son meilleur usage. Vous ne pouvez pas le republier, le commercialiser, ni le présenter comme une évaluation professionnelle d’une personne.
Limites de responsabilité
Le service est fourni en l’état. Notre responsabilité ne peut excéder le montant que vous avez payé. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des décisions personnelles prises à la suite de la lecture du rapport.
Sécurité
Si le rapport fait apparaître des éléments relevant de la sécurité — peur, menaces, contrainte —, ils sont signalés dans une partie dédiée, accompagnée de ressources d’aide. En cas de danger immédiat, contactez le 17, ou le 3919 pour une écoute anonyme et gratuite.